Costa Coffee, 글로벌 소매 커피 경험 혁신을 위해 Eseye 선택

Apr 07, 2024

스토리 작성자:

올리 발라드

2019년 9월 18일

전 세계가 커피에 접근하는 방법에 혁명을 일으키기 위해 영국 기반의 산업용 IoT 연결 전문가인 Eseye와 함께 국제적인 프리미엄 품질 음료 제공업체인 Costa Coffee가 오늘 Costa Express에서 IoT 지원 자판기를 배포할 수 있도록 하는 새로운 파트너십을 발표했습니다. 세계 각국.

Eseye의 IoT 기술은 실시간 데이터 수집과 Costa Express가 기계를 더 잘 모니터링하여 혼잡한 시장에서 고유한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

이를 달성하기 위해 Costa Coffee는 Express 커피 머신에 Eseye AnyNet Secure 다중 IMSI SIM을 장착했습니다. 이 SIM은 사용 가능한 모든 모바일 네트워크에 즉시 연결되어 어디서나 셀룰러 데이터 액세스가 가능하고 다음 중 하나가 되자마자 백엔드 시스템과 통신할 수 있습니다. 10,000개가 넘는 시스템의 전원이 켜져 있습니다. SIM은 또한 상태 모니터링, 현지 시간 동기화 및 데이터 경로 정보를 제공합니다.

Costa Express는 또한 Eseye의 새로운 AnyNet Active Management 서비스를 활용하고 있습니다. 이 서비스는 IoT 연결 서비스가 거의 100% 가동 시간을 제공하도록 보장하기 위해 전용 서비스 제공 관리자(SDM)를 통해 완전 관리형 사전 예방적 다중 네트워크 스위칭 서비스 기능을 제공합니다.

국제적인 확장을 추구하는 코스타 익스프레스(Costa Express)와 셀프 서비스 자판기의 도입으로 코스타 커피는 경쟁이 치열한 산업에서 사업 영역을 확장하고 시장 점유율을 빠르게 높일 수 있습니다.

Eseye의 기술을 통해 Costa Coffee는 현장 직원이 우유 및 기타 소모품을 보충할 수 있도록 신속하게 조치를 취할 수 있으며 커피 분쇄기 또는 보일러 성능과 같은 중요한 기계 기능이 실시간으로 모니터링됩니다. 이를 통해 머신은 매장 내 바리스타가 만든 커피를 통해 제공되는 품질, 서비스 및 경험을 일치시킬 수 있습니다. 또한 전문 엔지니어가 모든 기계를 로컬 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크에 물리적으로 연결하고 가동 시간을 보장해야 할 필요성이 줄어듭니다.

Eseye의 CEO인 Nick Earle은 다음과 같이 말했습니다. “Eseye의 IoT 기술은 Costa Coffee가 음료 소매업의 미래를 변화시키려는 비전을 달성하는 데 도움이 될 것입니다. 이동 중에도 바리스타 품질의 커피를 제공하는 Costa Express는 세계에서 가장 진보된 자동 판매기 중 하나입니다. Eseye의 고유한 IoT AnyNet Secure 플랫폼을 기반으로 하는 Costa Express는 고객별 기계의 실제 사용량을 실시간으로 모니터링하여 맞춤형 마케팅 프로모션을 제공하고 스마트 유지 관리를 통해 가동 중지 시간을 줄일 수 있습니다. 순 효과는 혼잡하고 빠르게 성장하는 글로벌 시장에서 고유한 경쟁 우위입니다.”

Costa의 시스템 및 데이터 이사인 Paul Borrett는 다음과 같이 말했습니다. “Eseye의 완전 중복 내결함성 네트워크는 전 세계적으로 관리되는 연결 서비스를 제공하는 동시에 각 지역의 여러 셀룰러 네트워크에 대한 지원을 통해 거의 100%에 가까운 연결 가동 시간을 제공합니다. 이는 우리가 연결된 장치를 배포하고 세계 어느 곳에서나 프리미엄 품질의 음료를 제공할 수 있음을 의미합니다. 회사가 국제 시장에서 빠르게 확장하려고 한다는 점에서 실질적인 이점이 있습니다.”

이 기사를 공유하세요